ダウンジャケットの初期不良、送料支払うのはおかしいでしょう？【洗心】
洗心の実践のお話です。
心のモヤモヤを1つ処理しました。
今は快晴です。
本来であれば、
昨日に処理しないといけないことなので、
そういう意味では反省ですが、
クリア出来て嬉しいです。
はっぴー(^^♪
昨年の10月のことです。
某メーカーのダウンジャケットを購入しました。
4万円位しました。
一般ピープルの僕にとり、
安い買い物ではありません。
ネットで見て、
気に入ったダウンジャケットがあったので、
そのメーカーの直営ショップを探し、
車で1時間走り購入しました。
コロナ禍だったので、
メーカーの方針として、
ショップで試着し、
購入した商品は郵送で送るということでした。
購入後、
暫くして、
商品のダウンジャケットが届きました。
そして、
着て見ると、
前のチャックが…、
閉まりづらい！！
かみ合わせが悪いのか、
なかなか閉まりません。
初期不良？？？
暫くは我慢して着ていたのですが、
ダウンジャケットをタンスにしまう最近になり、
「修理して貰おう！」と思い、
お店に電話しました。
「コロナ渦で不要の外出を控えていたので、今になってしまいましたが、ダウンジャケットが郵送で届いた時からチャックの調子が悪くて…」
と話したら、
「無料で修理します。」
ということでした。
そんな経緯で、
昨日、車で1時間かけて、
そのショップまで行き、
ダウンジャケットの修理を依頼して来ました。
その時のことです。
店員さんに「2週間位かかりますが、また、引き取りに来られますか？」と言われました。
僕は「1時間かけてお店まで来るのは大変なので、郵送にしてください。」と言いました。
すると「郵送費が1100円かかります。」と言われました。
僕は、「何かおかしい…」と思うも、「もう一度来るよりも良いか」と考え、1100円を支払いました。
そして、車で帰宅する途中のことです。
「やはり、おかしいよな！！」
「初期不良なのに、なぜ、お金を支払うの？」
とモヤモヤして来ました。
納得が行きません。
「お金を支払う時にハッキリと言えば良かった。」
と後悔もしました。
そして、今日、お店に電話をしました。
1100円のことですが、疎かにはしたくなかったからです。
そのお店に電話をし
「責任者の方、お願いします。」と言い、店長さんとお話しました。
「送られて来たダウンジャケットのチャックが始めから正常であれば、送料の1100円は支払わずに済んだお金です。」
と初期不良の主張したら、
直ぐに「対応が悪かったです。1100円はお返しします。」と理解してくれました。
主張して良かった。
モヤモヤが晴れました。
もし、理解されなかったら、「何を言っているんだ！ふざけるな！」と徹底的に戦うつもりでした。
お店の理解が良く、すんなり行き良かったです。
僕はこういう小さい出来事を大切にしています。
そして、
自分の思いと行動を常に一致させるようにしています。
もし、
それが出来なかった時は、
洗心し、
思考と行動を改めています。
その出来事が起きた時に適切な対応ができれば良いのですが、
過ぎてしまった場合も、
戻って処理をしています。
次は、その場で処理することが課題です。
日常の些細なことですが、
その些細なこと1つ1つに学びがあり、
それをクリアして行くと、
魂が輝きます。
その輝きを大切にしています。